Frågor och svar

• Vad behöver jag göra när jag ska flytta?
• Sägs elavtalet upp automatiskt vid en flytt?
• Vad ska jag tänka på när jag flyttar in i en lägenhet?
• När kan jag säga upp mitt elnätsavtal vid flytt?

Visa alla

• Varför får jag fler fakturor från er?
• Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
• Varför har jag inte fått min faktura?
• Hur ändrar jag fakturaadress?

Visa alla

• Hur skaffar jag ett elavtal?
• Hur aktiverar jag min HAN-port?
• Vad är effektavgift?
• Hur byter jag huvudsäkring?

Visa alla

• Hur loggar jag in på Mina sidor som privatperson?
• Hur hittar jag mina fakturor?
• Hur ändrar jag mina kontaktuppgifter?
• Varför kan jag inte logga in på Mina sidor?

Visa alla

• Var hittar jag driftinformation?
• Hur gör jag en felanmälan?
• Varför ser jag inte mitt strömavbrott på driftstörningskartan?
• Hur felanmäler jag trasig gatubelysning?

Visa alla

• När hämtar ni mitt trädgårdsavfall?
• Hur fungerar det på återvinningscentralen för oss företagare?
• När tömmer ni min soptunna?
• Hur ska jag slänga känsligt pappersmaterial, som lönespecar och gamla fakturor?

Visa alla

• Hur felanmäler jag om jag misstänker att det är fel på min fjärrvärmecentral?
• Vad ska ingående temperatur vara på fjärrvärme?
• Hur fungerar min fjärrvärmecentral?
• Hur vet jag att utegivare till min fjärrvärmecentral fungerar?

Visa alla

• Mitt vatten luktar och smakar illa, varför?
• Är det mjukt eller hårt vatten i Linköpings kommun?
• Hur rapporterar jag in min vattenanvändning?
• När tömmer ni mitt slam?

Visa alla

• Hur kontaktar jag er?
• Kan man sommarjobba hos er?
• Hur får jag tag i mitt kundnummer?
• Vad händer med avtal vid dödsfall? 

Visa alla