Vi vill erbjuda dig bästa möjliga service. Därför genomför vi just nu stora systembyten som på sikt kommer innebära nya digitala möjligheter – bland annat att vi kan hålla dig uppdaterad om dina tjänster på snabbare och bättre sätt. För att vi ska nå dit har vi separerat våra fakturor. Fakturorna är fördelade så här, beroende på vilka tjänster du har:

• Faktura 1: elnät, fjärrvärme, vatten
• Faktura 2: avfall
• Faktura 3: elhandel via Bixia

En positiv sak med att vi bytt system för avfallshanteringen är att dina ärenden som gäller missad tömning, extra tömning, felanmälan av trasigt kärl och så vidare kommer bli åtgärdade snabbare än tidigare.

En rekommendation är att anmäla autogirobetalning på samtliga fakturor. Då kan du bortse från det administrativa när fakturorna kommer och få mer tid över till annat. Läs om hur du ansöker om autogiro.