Jag har bytt elbolag, varför får jag fortfarande en faktura från er?
-
Du får fortfarande en faktura från oss eftersom du behöver betala oss för elnätet.
Din totala kostnad för elen består av två delar, elnät och elhandel:
- Elnätet är ledningarna som vi levererar elen via hem till din dörr.
- Elhandeln är den el du förbrukar och köper från elhandelsföretaget.
Du har bytt bolag för elhandeln, men behöver alltså fortfarande betala för elnätet elen färdas i.
-
Fick du svar på din fråga?
Vilken information saknar du?